Sistema Integrado de Gestión
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Acciones Correctivas, Preventivas y de Mejora(ACPM)

 
Nombre quien Reporta:  
Cargo:  RECTOR UNIVERSIDAD-20 -RECTORÍA
Fecha:  2009-03-11
Código acción:  164
 

Descripción de la Situación

Nombre del Proceso Responsable
Información y Comunicación
Tipo Solicitud Fuente de la Situación Detectada
Acción preventiva
Administración del riesgo
Descripción de la Situación
Tras analizar el objetivo del proceso de información y comunicación se detectó el riesgo de "deteriorio en el clima organizacional por mal manejo de la información y comunicación".
 

Análisis de Causas

Análisis realizado por:       RECTOR UNIVERSIDAD-RECTORÍA
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Causas Priorizadas
Descripción: Categorización de la causa
No se ha apropiado la información y comunicación que cada proceso debe gestionar y que se encuentra definida en las matrices de comunicación. Falta medición o control
Incumplimiento de un método o procedimiento
 
Bajo liderazgo al interior de la institución en el proceso comunicacional. Falta de talento humano
Falta de entrenamiento
 
No se planifica la comunicación de hechos que pueden originar problemáticas. Planeación inadecuada
Falta de entrenamiento
 
No existe una estrategia de cubrimiento integral de las actividades misionales de la universidad que la posicionan interna y externamente. Falta de entrenamiento
Dificultades en la gobernabilidad
Método inexistente
 
 

Acciones Propuestas

Acción Responsable(s) de implementar Fecha Inicio Fecha Fin
Verificar el cumplimiento de las acciones preventivas comprometidas (consecutivo 161 para el riesgo de deterioro de la imagen institucional asociada a la información y comunicáción institucional. RICARDO GÓMEZ GIRALDO 2009-11-13 2009-11-30
Fecha de Seguimiento:  2009-11-30
Fecha de Cierre:  2009-11-30
 

Evaluación de la Eficacia

La evaluación de la eficacia fué realizada por:
Observaciones del Seguimiento:
Esta acción no requiere seguimiento dada la proximidad entre la fecha de inicio y la fecha de cierre en la implementación de las acciones
Observaciones de Cierre:
CUMPLIDAS

Estado Acciones: Acciones evaluadas como cumplidas
Adecuación Accion 161 cumplida (ver detalles de información de cierre)
Conveniencia Accion 161 cumplida (ver detalles de información de cierre)
Eficacia Accion 161 cumplida (ver detalles de información de cierre)
Eficiencia Accion 161 cumplida (ver detalles de información de cierre)
Efectividad Accion 161 cumplida (ver detalles de información de cierre)
 



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