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Acciones Correctivas, Preventivas y de Mejora(ACPM)

 
Nombre quien Reporta:  
Cargo:  JEFE OFICINA-06 -OFICINA DE BIENESTAR UNIVERSITARIO
Fecha:  2009-04-29
Código acción:  216
 

Descripción de la Situación

Nombre del Proceso Responsable
Bienestar
Tipo Solicitud Fuente de la Situación Detectada
Acción preventiva
Administración del riesgo
Descripción de la Situación
Utilizar vías de hecho para exigir a la Universidad de Caldas la prestación de servicios de bienestar.
 

Análisis de Causas

Análisis realizado por:       JEFE OFICINA-OFICINA DE BIENESTAR UNIVERSITARIO
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Causas Priorizadas
Descripción: Categorización de la causa
Imaginario colectivo que existe sobre bienestar por parte de los diferentes estamentos, que puede generar entornos Universitarios adversos Dificultades en el clima organizacional
 
Visión paternalista por parte de los diferentes estamentos de la organización que sobredimensiona el alcance de bienestar. Método inexistente
 
Vulnerabilidad frente algunas prácticas o comportamientos sociales referidos a consumos,relaciones interpersonales y laborales. Dificultades en el clima organizacional
 
 

Acciones Propuestas

Acción Responsable(s) de implementar Fecha Inicio Fecha Fin
Diseñar propuesta de capacitación en liderazgo LILIA VARGAS PIEDRAHITA, JOSÉ JESÚS DÍAZ CORRALES 2009-08-20 2009-10-30
Realizar campañas y talleres relacionadas con el clima organizacional y convivencia LILIA VARGAS PIEDRAHITA, JORGE ELIUTH LÓPEZ HERNÁNDEZ, JOSÉ JESÚS DÍAZ CORRALES 2009-07-17 2009-12-05
Socializar documento borrador de la política d e Bienestar LILIA VARGAS PIEDRAHITA, FABIO HERNANDO ARIAS OROZCO, RICARDO GÓMEZ GIRALDO 2009-07-30 2009-11-30
Fecha de Seguimiento:  2009-10-30
Fecha de Cierre:  2009-12-05
 

Evaluación de la Eficacia

La evaluación de la eficacia fué realizada por:
Observaciones del Seguimiento:
Se presento el documento borrador de la politica de Bienestar al equipo directivo de la Universidad y se realizaran ajustes de acuerdo a las sugenrecia hechas la mismo. Se esta trabajndo en las campañas de sensibilizacion y en la definicion de los ejes tematicos a trabajar sobre la linea de desarrollo humano.
Observaciones de Cierre:
CUMPLIDAS

Estado Acciones: Acciones evaluadas como cumplidas
Adecuación Evidentemente las acciones ejecutadas contribuyen a la minimización del riesgo identificado, por lo tanto son adecuadas. Dada la característica estratégica del riesgo identificado y considerando la puesta en vigencia de la nueva versión de la Guía para la administración del riesgo del DAFP que incorpora como nuevo el concepto de riesgo residual, se considera que este riesgo se constituye perfectamente en un ejemplo de situación institucional que aún minimizando su probabilidad de ocurrencia con estas acciones, amerita seguir avanzando en la planificación e implementación de acciones preventivas que como éstas, contribuyan a la adecuada administración del riesgo. Para lo cual se le considerará en la revisión y actualización del mapa de riesgos del proceso para el año 2010
Conveniencia Bienestar Universitario fue reconocido, en el Plan de desarrollo Institucional 2009-2018, como un “eje transversal” que involucra toda la vida universitaria, orientada hacia la generación de Desarrollo Humano, expresada en planes, programas y proyectos dirigidos hacia la atención y prevención en todos los asuntos que involucran el desarrollo humano integral de estudiantes, empleados y profesores. El acuerdo 05 de 2003 (Octubre 22) Por el cual se adoptan las Políticas Nacionales de Bienestar Universitario. A través del Consejo Nacional de Rectores de la Asociación Colombiana de Universidades. Lo anterior Permite tener un marco de referencia y de alineación con la implementación de las acciones propuestas .
Eficacia Se desarrollaron las actividades previstas y las evidencias se describen a continuación: Acción: Socializar ante el equipo directivo el documento borrador de las políticas de Bienestar: Se tiene documento borrador y se definieron lineamientos de la política de Bienestar con sus respectivas estrategias, proyectos y responsables. Acción: Realizar campañas y talleres relacionados con el clima organizacional y convivencia. Se realizo encuesta socio económica para determinar necesidades de los estamentos docentes y administrativos por parte de Confamiliares con la cual y de acuerdo a los hallazgos se precisan acciones para el 2010. Se diseño propuesta para desarrollar valoraciones en el 2010 con el fin de determinar los sistemas de pensamiento existentes en la universidad y así ejecutar un plan de trabajo ene el tema relacionado con Clima Organizacional a 2011 de cara a la re acreditación institucional. Desarrollar en el año 2010 propuesta de: Plataforma Estratégica para la administración del recurso humano que incluye procesos de formación en liderazgo.
Eficiencia Se hizo una alianza estratégica con Confamiliares en donde la alta dirección se comprometió de manera importante para la realización de la encuesta propuesta por esta Entidad en donde se reviso la red de servicios posibles para apoyar necesidades a nivel socio económico de los dos estamentos. Se realizaron reuniones con la alta dirección y la ONG ARKE para aprobar la valoración en Sistemas de Pensamiento en la Universidad como una manera de comprender dichos sistemas y ser más proactivos en las estrategias a desarrollar.
Efectividad El contar con una propuesta de política de Bienestar alineada a las nuevas concepciones del mismo permitió empezar a buscar formas más actuales e innovadoras que permitan hacer un aporte al desarrollo humano de una manera más profunda , sensible y que a mediano plazo puede estar dando resultados importantes
 



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