Organización, gestión y administración Característica: 25. Administración y gestión   a) Aplicación de políticas administrativas al desarrollo de la docencia, la investigación y la extensión o proyección social.   b) Existencia de mecanismos que permitan conocer y satisfacer las necesidades académicas y administrativas de las distintas unidades en la institución.   c) Estructura organizacional y criterios de definición de funciones y de asignación de responsabilidades, acordes con la naturaleza, tamaño y complejidad de la Institución.   d) Coherencia de la estructura y función de la administración con la naturaleza y complejidad de sus procesos académicos.   e) Aplicación de políticas de estímulos y promoción del personal administrativo   f) Programas de capacitación que redunden en la cualificación del desempeño de sus funcionarios.   g) Incorporación de sistemas de información y de gestión documental que permitan la regulación de los procesos documentales propios de la historia académica de los estudiantes e historia laboral y académica de los profesores, así como la memoria de la gestión administrativa   Característica: 26. Procesos de comunicación   a) Existencia y utilización de sistemas de información integrados y mecanismos eficaces que faciliten la comunicación interna y externa de la institución.   b) Existencia y efectividad de la página web institucional, debidamente actualizada para mantener informados a los usuarios sobre los temas de interés institucional y facilitar la comunicación académica y administrativa.   c) Existencia de una página web institucional con información detallada y actualizada sobre los planes de estudio y sobre los profesores, incluyendo su formación y trayectoria.   d) Existencia de un sistema eficiente de consulta, registro y archivo de la información académica de los estudiantes y los profesores.   e) Existencia de instrumentos archivísticos que faciliten la adecuada organización, consulta, disposición y preservación de la información académica y administrativa en todo su ciclo vital.   f) Apreciación de directivos, profesores, estudiantes y personal administrativo sobre la eficacia de los sistemas de información y de los mecanismos de comunicación institucionales Usuario Pregunta Periodo 0 1 2 3 4 5 Tot. Cal.     docente Califique la eficacia de los medios de comunicación e información existentes en la Universidad: Página Web. 2009 0.4% 2.0% 8.2% 20.4% 43.3% 25.7% 245 Correo electrónico. 2009 1.6% 0.8% 5.7% 15.5% 44.5% 31.8% 245 Boletín Universidad al Día. 2009 3.3% 2.9% 9.8% 26.5% 33.1% 24.5% 245 Intranet 2009 3.7% 10.6% 16.7% 31.4% 28.2% 9.4% 245 Página Web. 2010 4.4% 1.3% 6.1% 14.5% 40.4% 33.3% 228 Correo electrónico. 2010 3.9% 0.4% 7.9% 11.0% 42.1% 34.6% 228 Boletín Universidad al Día. 2010 6.1% 1.3% 9.2% 14.5% 40.4% 28.5% 228 Intranet 2010 6.6% 6.1% 13.6% 28.1% 28.5% 17.1% 228 Página Web. 2011 1.1% 2.2% 5.8% 17.0% 45.3% 28.6% 276 Correo electrónico. 2011 1.4% 1.8% 3.6% 12.7% 42.4% 38.0% 276 Boletín Universidad al Día. 2011 5.4% 2.2% 9.4% 23.6% 34.1% 25.4% 276 Intranet 2011 3.3% 5.1% 16.3% 33.7% 25.7% 15.9% 276 Página Web. 2012 0.0% 3.8% 11.5% 11.5% 50.0% 23.1% 52 Correo electrónico. 2012 0.0% 1.9% 3.8% 13.5% 51.9% 28.8% 52 Boletín Universidad al Día. 2012 5.8% 1.9% 11.5% 7.7% 51.9% 21.2% 52 Intranet 2012 1.9% 5.8% 17.3% 26.9% 34.6% 13.5% 52 Página Web. 2013 1.1% 4.2% 7.0% 15.1% 41.8% 30.9% 285 Correo electrónico. 2013 0.7% 2.8% 6.0% 13.3% 37.2% 40.0% 285 Boletín Universidad al Día. 2013 8.4% 3.2% 9.1% 18.6% 35.4% 25.3% 285 Intranet 2013 4.9% 7.4% 13.0% 24.2% 35.8% 14.7% 285 Página Web. 2014 0.0% 1.9% 7.1% 16.9% 46.8% 27.3% 154 Correo electrónico. 2014 0.0% 1.3% 3.9% 9.7% 45.5% 39.6% 154 Boletín Universidad al Día. 2014 5.8% 3.9% 7.1% 24.0% 37.7% 21.4% 154 Intranet 2014 3.2% 9.7% 13.0% 27.9% 35.1% 11.0% 154 Página Web. 2015 0.9% 2.6% 4.8% 18.0% 45.6% 28.1% 228 Correo electrónico. 2015 0.9% 0.9% 3.1% 11.8% 44.7% 38.6% 228 Boletín Universidad al Día. 2015 7.5% 3.9% 7.0% 19.3% 40.8% 21.5% 228 Intranet 2015 1.8% 5.3% 6.6% 31.1% 41.2% 14.0% 228 Página Web. 2016 1.2% 2.4% 6.3% 14.1% 41.6% 34.4% 334 Correo electrónico. 2016 0.0% 0.9% 2.4% 9.0% 43.7% 44.0% 334 Boletín Universidad al Día. 2016 4.2% 3.9% 7.2% 17.1% 38.9% 28.7% 334 Intranet 2016 7.5% 3.3% 8.7% 15.6% 37.1% 27.8% 334 Redes sociales 2016 17.9% 5.4% 10.0% 18.3% 30.1% 18.3% 279 Página Web. 2017 2.2% 1.1% 12.2% 20.0% 40.0% 24.4% 90 Correo electrónico. 2017 0.0% 1.1% 8.9% 8.9% 40.0% 41.1% 90 Boletín Universidad al Día. 2017 4.4% 4.4% 12.2% 22.2% 33.3% 23.3% 90 Intranet 2017 7.8% 6.7% 10.0% 13.3% 41.1% 21.1% 90 Redes sociales 2017 12.2% 6.7% 14.4% 18.9% 30.0% 17.8% 90 Página Web. 2018 0.9% 0.9% 5.4% 15.2% 38.4% 39.3% 112 Correo electrónico. 2018 0.9% 0.0% 3.6% 10.7% 33.9% 50.9% 112 Boletín Universidad al Día. 2018 8.0% 3.6% 5.4% 19.6% 37.5% 25.9% 112 Intranet 2018 7.1% 5.4% 2.7% 19.6% 33.9% 31.2% 112 Redes sociales 2018 14.3% 4.5% 3.6% 17.0% 32.1% 28.6% 112 Página Web. 2019 0.8% 3.4% 8.4% 23.5% 40.3% 23.5% 119 Correo electrónico. 2019 0.8% 1.7% 4.2% 8.4% 45.4% 39.5% 119 Boletín Universidad al Día. 2019 10.1% 5.0% 15.1% 21.8% 29.4% 18.5% 119 Intranet 2019 6.7% 1.7% 11.8% 21.0% 39.5% 19.3% 119 Redes sociales 2019 16.0% 5.0% 10.1% 22.7% 30.3% 16.0% 119 Página Web. 2020 0.0% 0.0% 0.0% 13.3% 46.7% 40.0% 15 Correo electrónico. 2020 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 46.7% 53.3% 15 Boletín Universidad al Día. 2020 6.7% 0.0% 0.0% 13.3% 46.7% 33.3% 15 Intranet 2020 13.3% 0.0% 0.0% 20.0% 40.0% 26.7% 15 Redes sociales 2020 26.7% 0.0% 0.0% 13.3% 33.3% 26.7% 15 Página Web. 2021 0.0% 4.0% 0.0% 16.0% 28.0% 52.0% 25 Correo electrónico. 2021 0.0% 4.0% 0.0% 0.0% 28.0% 68.0% 25 Boletín Universidad al Día. 2021 12.0% 4.0% 0.0% 16.0% 36.0% 32.0% 25 Intranet 2021 0.0% 4.0% 0.0% 12.0% 32.0% 52.0% 25 Redes sociales 2021 8.0% 0.0% 4.0% 8.0% 12.0% 68.0% 25     estudiante (26.f) Califique la eficacia de los medios de comunicación e información existentes en la Universidad: Página Web 2009 1.0% 3.2% 6.9% 23.8% 41.9% 23.2% 1233 Correo electrónico 2009 7.1% 6.3% 13.1% 25.9% 31.7% 15.8% 1233 Boletín Universidad al Día 2009 8.4% 5.6% 11.9% 30.4% 28.8% 14.8% 1233 Intranet 2009 3.0% 4.9% 11.3% 32.3% 33.0% 15.5% 1233 Página Web 2010 2.7% 3.6% 6.1% 20.3% 39.4% 27.9% 1257 Correo electrónico 2010 7.6% 6.4% 9.5% 22.8% 34.0% 19.8% 1257 Boletín Universidad al Día 2010 10.5% 5.2% 10.6% 26.0% 31.1% 16.6% 1257 Intranet 2010 4.7% 4.5% 8.2% 27.0% 35.6% 20.0% 1257 Página Web 2011 1.9% 3.6% 7.6% 20.2% 39.8% 26.8% 1453 Correo electrónico 2011 6.1% 7.1% 10.7% 25.5% 32.6% 18.0% 1453 Boletín Universidad al Día 2011 10.8% 7.4% 10.9% 26.2% 28.5% 16.2% 1453 Intranet 2011 2.9% 6.2% 10.7% 29.1% 32.8% 18.4% 1453 Página Web 2012 2.9% 4.2% 10.2% 21.9% 38.8% 21.9% 1754 Correo electrónico 2012 5.6% 6.0% 12.0% 22.5% 36.1% 17.7% 1754 Boletín Universidad al Día 2012 11.4% 6.7% 12.5% 24.3% 29.5% 15.7% 1754 Intranet 2012 5.6% 6.2% 11.9% 25.3% 34.6% 16.5% 1754 Página Web 2013 2.3% 5.6% 9.7% 24.5% 38.2% 19.6% 2462 Correo electrónico 2013 4.1% 7.1% 11.5% 27.3% 33.6% 16.3% 2462 Boletín Universidad al Día 2013 8.9% 7.6% 12.0% 28.2% 29.5% 13.7% 2462 Intranet 2013 4.2% 7.1% 11.6% 29.2% 32.7% 15.2% 2462 Página Web 2014 3.3% 4.4% 9.3% 26.2% 38.7% 18.0% 2995 Correo electrónico 2014 3.2% 5.6% 10.4% 26.9% 36.6% 17.4% 2995 Boletín Universidad al Día 2014 10.4% 5.8% 12.1% 27.9% 30.5% 13.4% 2995 Intranet 2014 6.4% 6.1% 11.8% 29.8% 31.7% 14.2% 2995 Página Web 2015 1.7% 2.8% 5.4% 20.3% 42.5% 27.3% 1933 Correo electrónico 2015 2.0% 3.7% 6.2% 19.5% 42.3% 26.4% 1933 Boletín Universidad al Día 2015 11.0% 4.0% 8.8% 22.5% 34.7% 19.0% 1933 Intranet 2015 5.3% 4.2% 8.9% 25.2% 37.7% 18.8% 1933 Página Web 2016 2.1% 2.7% 7.3% 19.8% 43.9% 24.2% 1393 Correo electrónico 2016 2.2% 3.2% 6.8% 20.4% 41.3% 26.1% 1393 Boletín Universidad al Día 2016 11.4% 4.7% 9.5% 24.9% 34.2% 15.2% 1393 Intranet 2016 6.2% 4.2% 10.7% 27.8% 35.9% 15.3% 1393 Redes sociales 2016 8.5% 1.2% 7.3% 26.8% 39.0% 17.1% 82 Página Web 2017 1.5% 4.3% 7.0% 20.2% 42.2% 24.9% 1057 Correo electrónico 2017 1.6% 2.8% 6.1% 16.8% 42.4% 30.3% 1057 Boletín Universidad al Día 2017 10.7% 5.5% 9.4% 22.7% 32.7% 19.0% 1057 Intranet 2017 13.2% 5.9% 9.6% 22.6% 32.3% 16.5% 1057 Redes sociales 2017 4.1% 4.4% 8.1% 21.8% 38.9% 22.7% 1057 Página Web 2018 1.5% 3.4% 6.1% 23.0% 40.9% 25.2% 1860 Correo electrónico 2018 1.0% 2.3% 5.4% 17.7% 42.5% 31.1% 1860 Boletín Universidad al Día 2018 10.8% 5.7% 9.9% 23.8% 32.0% 17.7% 1860 Intranet 2018 13.1% 5.4% 10.0% 21.9% 32.5% 17.0% 1860 Redes sociales 2018 4.7% 3.4% 9.0% 22.8% 37.8% 22.1% 1860 Página Web 2019 3.0% 3.8% 8.0% 23.6% 38.6% 23.0% 2079 Correo electrónico 2019 2.0% 2.5% 6.8% 18.4% 40.8% 29.5% 2079 Boletín Universidad al Día 2019 12.1% 5.9% 10.9% 22.5% 31.5% 17.3% 2079 Intranet 2019 13.0% 5.1% 10.6% 22.8% 30.6% 17.8% 2079 Redes sociales 2019 5.5% 4.0% 8.3% 23.7% 36.6% 21.8% 2079 Página Web 2020 2.1% 5.2% 10.6% 24.8% 35.6% 21.6% 1687 Correo electrónico 2020 1.4% 2.4% 7.1% 19.3% 39.6% 30.3% 1687 Boletín Universidad al Día 2020 11.7% 6.8% 13.4% 24.2% 27.8% 16.1% 1687 Intranet 2020 12.2% 6.6% 12.5% 24.3% 29.2% 15.3% 1687 Redes sociales 2020 3.3% 3.9% 10.2% 25.1% 34.9% 22.6% 1687 Página Web 2021 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 50.0% 50.0% 2 Correo electrónico 2021 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 50.0% 50.0% 2 Boletín Universidad al Día 2021 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 100.0% 0.0% 2 Intranet 2021 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 50.0% 50.0% 2 Redes sociales 2021 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 50.0% 50.0% 2   g) Tecnología eficiente para garantizar una adecuada conectividad a los miembros de la comunidad académica.   h) Mecanismos de comunicación para facilitar que la población estudiantil tenga acceso a la información.   Característica: 27. Capacidad de gestión   a) Liderazgo, integridad e idoneidad de los responsables de la dirección de la institución y sus dependencias.   b) Coherencia de las actuaciones de los responsables de la institución y sus dependencias con los compromisos derivados de la misión y del Proyecto Educativo institucional.   c) Transparencia en la designación de responsabilidades y funciones y en los procedimientos que deben seguirse dentro de la institución.   d) Respeto a los reglamentos en la provisión de cargos directivos.   e) Estructura organizacional y administrativa que permite la estabilidad institucional y la continuidad de políticas, dentro de criterios académicos.   f) Procesos administrativos debidamente certificados de acuerdo con normas de gestión de calidad.   g) Eficiencia del sistema de atención al ciudadano.   h) Procesos académicos y administrativos evidenciados en información técnicamente organizada en la dependencia de archivo institucional o la que haga sus veces, con base en las normas de archivo vigentes.