OBJETIVOS |
|
| Objetivos | Procesos Asociados | Peso específico del objetivo | Indicadores | Porcentaje Ponderado Indicadores |
|---|---|---|---|---|
| 1. Incrementar la satisfacción de los usuarios con los servicios universitarios | Medición, Análisis y Mejora | 33% | Porcentaje de quejas en contra de la prestación del servicio docente. | 20% |
| Docencia | Porcentaje de satisfacción de los estudiantes con los procesos institucionales. | 35% | ||
| Medición, Análisis y Mejora | Porcentaje de satisfacción del servicio interno. | 20% | ||
| Docencia | Porcentaje de satisfacción de docentes con los procesos institucionales. | 25% | ||
| 2. Mejorar continuamente la calidad en los procesos de docencia, investigación y proyección. | Docencia | 34% | Porcentaje de programas acreditados con relación a los acreditables. | 20% |
| Docencia | Resultados generales Pruebas Saber Pro. | 10% | ||
| Investigación | Número de investigadores reconocidos y escalafonados por Minciencias. | 20% | ||
| Investigación | Porcentaje de grupos de investigación de la institución escalafonados por Minciencias en categorías A1 y A. | 20% | ||
| Proyección | Número de proyectos de proyección financiados con recursos externos. | 10% | ||
| Proyección | Número de proyectos de cooperación internacional con participación de la Universidad de Caldas. | 20% | ||
| 3. Mejorar continuamente la eficiencia, eficacia, efectividad y transparencia del Sistema Integrado de Gestión - SIG. | Planificación | 33% | Porcentaje de cumplimiento de los indicadores del Plan de Desarrollo Institucional. | 30% |
| Planificación | Porcentaje de cumplimiento de los indicadores del Plan de Acción Institucional. | 30% | ||
| Medición, Análisis y Mejora | Índice de desempeño institucional. | 20% | ||
| Planificación | Índice de transparencia y acceso a la información pública. | 10% |
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VALORACIÓN DEL APORTE DE LOS OBJETIVOS A LA POLÍTICA DE CALIDAD |
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OBJETIVOS |
En cumplimiento de su quehacer misional, en el desarrollo de procesos académicos, investigativos y de proyección |
Contribuyen a la formación integral de ciudadanos útiles para la sociedad |
Está comprometida con la educación superior de alta calidad, el incremento en el desempeño institucional y la transparencia en los procesos institucionales |
En cumplimiento de la legislación aplicable y generando procesos permanentes de mejora continua |
|
| 1. Incrementar la satisfacción de los usuarios internos y externos |
0.5 |
1 |
1 |
0.5 |
3 |
| 2. Mejorar continuamente la calidad en los procesos de docencia, investigación y proyección. |
1 |
1 |
1 |
1 |
4 |
| 3. Mejorar continuamente la eficiencia, eficacia, efectividad y transparencia del Sistema Integrado de Gestión - SIG. |
1 |
0.5 |
1 |
1 |
3.5 |
| TOTAL |
2.5 |
2.5 |
3 |
2.5 |
3.5 |
|
Objetivos |
Procesos Asociados |
Peso específico del objetivo |
Indicadores |
Ponderado Indicadores |
|
1. |
Control Disciplinario |
33% |
1. Porcentaje de quejas en contra de la prestación del servicio docente. |
20% |
|
Docencia |
2. Porcentaje de satisfacción de los estudiantes con los procesos institucionales |
35% |
||
|
Medición, Análisis y Mejora |
3. Porcentaje de satisfacción del servicio interno |
20% |
||
|
Docencia |
4. Porcentaje de satisfacción de docentes con los procesos institucionales |
25% |
||
|
2. |
Docencia |
34% |
1. Porcentaje de programas acreditados con relación a los acreditables. |
20% |
|
Docencia |
2. Resultados generales Pruebas Saber Pro |
10% |
||
|
Investigaciones y Posgrados |
3. Número de investigadores reconocidos y escalafonados por Minciencias |
20% |
||
|
Investigaciones y Posgrados |
4. Porcentaje de grupos de investigación de la institución escalafonados por Minciencias en categorías A1 y A. |
20% |
||
|
Proyección |
5. Número de proyectos de proyección financiados con recursos externos. |
10% |
||
|
Proyección |
6. Número de proyectos de cooperación internacional con participación de la Universidad de Caldas. |
20% |
||
|
3 |
Planificación |
33% |
1. Porcentaje de cumplimiento de los indicadores del Plan de Desarrollo Institucional |
30% |
| Medición, Análisis y Mejora | 2. Porcentaje de satisfacción del servicio interno |
10% |
||
| Planificación | 3. Porcentaje de cumplimiento de los indicadores del Plan de Acción Institucional |
30% |
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| Medición, Análisis y Mejora | 4. Índice de desempeño institucional |
20% |
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| Planificación | 5. Índice de transparencia y acceso a la información pública |
10% |
| Elaborado Por: | Encargado Revisión: | Encargado Aprobación: |
