Acciones Correctivas, Preventivas y de Mejora(ACPM)
Nombre quien Reporta:
Cargo:
Fecha: 2012-09-05
Código acción: 482
Descripción de la Situación
Nombre del Proceso
Líder del Proceso
Planificación
Objeto de Auditoría
Responsable Auditoría
Auditoría de Control: PROCESO DE PLANIFICACIÓN
DIANA CRISTINA CÁRDENAS MARULANDA
Tipo Solicitud
Fuente de la Situación Detectada
Acción preventiva
Auditoría Interna
Descripción de la Situación
Se evidencia la necesidad de redireccionar los indicadores, en busca de resultados que aporten al conocimiento del desempeño del proceso y del cumplimiento de su objetivo.
Análisis de Causas
Análisis realizado por: WILSON IVÁN RAMÍREZ MURCIA PROFESIONAL UNIVERSITARIO-OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN Y SISTEMAS
los indicadores presentes a 2011 del proceso fueron planteados en la etapa de diseño y documentación del SIG en la cual solo era posible determinar eficacia mas no el impacto del mejoramiento de la gestión institucional.
Falta de entrenamiento
Cuando se plantearon dichos indicadores, el nivel de apropiación de la norma tecnica era basico y no se tenia identificado el impacto del proceso.
