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Acciones Correctivas, Preventivas y de Mejora(ACPM)

Nombre quien Reporta:
Cargo:
Fecha: 2012-10-25
Código acción: 596

Descripción de la Situación
Nombre del Proceso		Líder del Proceso
Docencia		LUZ AMALIA RÍOS VÁSQUEZ
Objeto de Auditoría		Responsable Auditoría
Auditoría de Control: PROCESO DE DOCENCIA		LAURA ELENA ZULUAGA VALENCIA
Tipo Solicitud		Fuente de la Situación Detectada
Acción correctiva	Amerita correción:	Auditoría Interna
Descripción de la Situación
Al indagar sobre los analisis de datos y toma de acciones y decisiones sobre los resultados de las Pruebas Saber Pro, se evidencia en los programas de pregrado auditados que no se realiza este análisis. La Vicerrectoría Académica no reporta datos desde 2011 a los programas, argumentando que no han podido realizar la interpretación de los mismos, ya que desde 2011 el ICFES cambió la metodología. Esta situación contraviene el numeral 8.4 de la NTCGP1000:2009. Adicionalmente se encuentra que esta no conformidad es recurrente desde la auditoría efectuada al proceso en 2010, lo que pone de manifiesto fallas en la efectividad de la mejora continua producto del ejercicio de auditorias internas (requisito 8.2.2 de la NTGP1000:2009) en el proceso de Docencia.

Análisis de Causas

Análisis realizado por: CARMENZA GALLEGO GIRALDO JEFE DE OFICINA-VICERRECTORÍA ACADÉMICA

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Causas Priorizadas
Descripción:	Categorización de la causa
No se deja evidencia del análisis y la interpretación de los resultados de las pruebas por parte ni del Director de Programa ni del Comité de Currículo.	Falta de entrenamiento Falta de toma de decisiones efectiva
El cambio en la metodología de aplicación e interpretación de los pruebas Saber Por parte del ICFES generó que los resultados del 2011 se hicieran visibles solamente después de 6 meses en promedio.	Dificultades en la gobernabilidad
Los Directores de Programa no se encuentran familiarizados con la interpretación de los resultados de las pruebas Saber Pro.	Falta de entrenamiento Falta de toma de decisiones efectiva

Acciones Propuestas

Acción

Responsable(s) de implementar

Fecha Inicio

Fecha Fin