Sistema Integrado de Gestión

Planificar y gestionar la infraestructura tecnológica de la Universidad de Caldas, asegurando su alineación con la estrategia institucional, el Modelo de Gobierno de TI y los lineamientos de seguridad y privacidad de la información, con el fin de garantizar la disponibilidad, continuidad, eficiencia y sostenibilidad de los servicios tecnológicos que soportan los procesos académicos y administrativos.

Este procedimiento aplica a la planificación y gestión de la infraestructura tecnológica de la Universidad de Caldas, incluyendo la identificación y priorización de necesidades, formulación y ejecución de proyectos de adquisición o desarrollo de hardware y software, gestión de solicitudes de servicios tecnológicos e implementación, soporte y monitoreo de las soluciones, garantizando su alineación con la política institucional, el Modelo de Gobierno de TI, la seguridad y privacidad de la información y el Plan de Continuidad del Negocio.

Líder Grupo Interno de Trabajo de Sistemas:	Corresponde al Líder del Grupo Interno de Sistemas diagnosticar las condiciones de infraestructura tecnológica existente, identificar los nuevos requerimientos, analizar su conveniencia y gestionar los recursos necesarios para el desarrollo de los proyectos, a través de la priorización de las necesidades identificadas o solicitadas por los líderes de proceso, tanto de software como de hardware y definir el mecanismo más eficiente para su incorporación a la institución.
Jefe Oficina Asesora de Planeación y Sistemas:	Corresponde al Jefe de la Oficina Asesora de Planeación y Sistemas validar las necesidades identificadas y proponer ante las instancias respectivas los recursos requeridos.
Líderes de Proceso:	Corresponde a los líderes de proceso, identificar y evaluar las necesidades de sistematización de sus procesos para mejorar la eficiencia y eficacia y realizar las solicitudes correspondientes a la Oficina Asesora de Planeación y Sistemas.
Grupo Interno de Trabajo de Sistemas	Corresponde al Grupo interno de sistemas analizar requerimientos tecnológicos, diseñar y desarrollar o coordinar la adquisición de soluciones de hardware y software, definir especificaciones técnicas, gestionar su implementación, realizar o supervisar pruebas técnicas y de seguridad, garantizar la documentación técnica y funcional, efectuar la entrega operativa, capacitar usuarios, brindar soporte y realizar el monitoreo continuo de los servicios tecnológicos, asegurando su alineación con la Política de Seguridad y Privacidad de la Información, el Modelo de Gobierno de TI y el Plan de Continuidad del Negocio.
Proveedor de Software (cuando aplique	Corresponde al proveedor de software desarrollar o implementar las soluciones tecnológicas contratadas conforme a las especificaciones definidas por la Universidad, realizar pruebas funcionales y de seguridad, entregar la documentación técnica y manuales correspondientes, ejecutar la implantación, capacitar usuarios y prestar soporte técnico, garantizando el cumplimiento de los lineamientos institucionales en materia de seguridad, continuidad y gobernanza de TI.

Servidor:	En informática, un servidor es una computadora que, formando parte de una red, provee servicios a otros denominados clientes. También se suele denominar con la palabra servidor a: Una aplicación informática o programa que realiza algunas tareas en beneficio de otras aplicaciones llamadas clientes. Algunos servicios habituales son los servicios de archivos, que permiten a los usuarios almacenar y acceder a los archivos de una computadora y los servicios de aplicaciones, que realizan tareas en beneficio directo del usuario final.
Redes y Centrales de Cableado:	Una red de computadoras (también llamada red de ordenadores o red informática) es un conjunto de equipos (computadoras y/o dispositivos) conectados por medio de cables, señales, ondas o cualquier otro método de transporte de datos, que comparten información (archivos), recursos (CD-ROM, impresoras, etc.) y servicios (acceso a Internet, e-mail, Chat, juegos), etc.
Página Web:	Una página web u hoja electrónica es una fuente de información adaptada para la World Wide Web (WWW) y accesible mediante un navegador de Internet. Esta información se presenta generalmente en formato HTML y puede contener hiperenlaces a otras páginas web, constituyendo la red enlazada de la World Wide Web.
Correo Electrónico	Correo electrónico, o en inglés e-mail (electronic mail), es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes rápidamente (también denominados mensajes electrónicos o cartas electrónicas) mediante sistemas de comunicación electrónicos. Principalmente se usa este nombre para denominar al sistema que provee este servicio en Internet, mediante el protocolo SMTP.
Dirección IP:	Una dirección IP es un número que identifica de manera lógica y jerárquica a una interfaz de un dispositivo (habitualmente una computadora) dentro de una red que utilice el protocolo IP (Internet Protocol), generalmente Internet o Red Local.
Proxy:	En el contexto de las redes informáticas, el término proxy hace referencia a un programa o dispositivo que realiza una acción en representación de otro. Su finalidad más habitual es la de servidor proxy, que sirve para permitir el acceso a Internet a todos los equipos de una organización cuando sólo se puede disponer de un único equipo conectado, esto es, una única dirección IP.
Política de Seguridad:	(Inglés: Security policy). Documento que establece el compromiso de la Dirección y el enfoque de la organización en la gestión de la seguridad de la información. Según [ISO/IEC 27002:2005]: intención y dirección general expresada formalmente por la Dirección.
Firewall	Un cortafuegos (o firewall en inglés), es un elemento de hardware o software utilizado en una red de computadoras para controlar las comunicaciones, permitiéndolas o prohibiéndolas según las políticas de red que haya definido la organización responsable de la red.
UTM:	(Del inglés Unified Threat Management), dispositivo que permite la gestión unificada de amenazas. Permite la gestión de la amenzas y ataques informáticos a la infraestructura de la Universidad, permite identificar los orígenes de los ataques informáticos y genera reportes en línea automatizados con periodicidad mensual para posterior análisis y toma de decisiones en este campo de la seguridad informática.
Modelo de Seguridad y Privacidad de la Información:	(Inglés: ISMS). Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información. Según [ISO/IEC 27001:2005]: la parte de un sistema global de gestión que, basado en el análisis de riesgos, establece, implementa, opera, monitoriza, revisa, mantiene y mejora la seguridad de la información. (Nota: el sistema de gestión incluye una estructura de organización, políticas, planificación de actividades, responsabilidades, procedimientos, procesos y recursos.)
Software:	La palabra «software» se refiere a los programas instalados en un computador para hacer posible la realización de una tarea específica, en contraposición a los componentes físicos del sistema (hardware).
Hardware:	El hardware se refiere a todos los componentes físicos (que se pueden tocar) e incluye computadores, switches (conmutador), bridge (puente), teléfonos IP, telefonos softphone. En el caso de una computadora personal serían los discos, unidades de disco, monitor, teclado, la placa base, el microprocesador, etc.
Switche (Conmutador):	Es un dispositivo electrónico de interconexión de redes de computadoras, se utiliza cuando se desea conectar múltiples redes, fusionándolas en una sola.
Bridge (Puente):	Un Bridge funciona de manera similar que los Switches, pasando datos de un segmento a otro.

COMITÉ DE INFRAESTRUCTURA FÍSICA:

Está conformado por los líderes de las siguientes unidades: Vicerrectoría Administrativa, Oficina de Servicios Generales, Unidad de Desarrollo Físico, Oficina de Gestión Ambiental, Oficina de Salud Ocupacional y Oficina Asesora de Planeación y Sistemas, según Resolución de Rectoría 1136 de 2014. El Comité es responsable de autorizar la ejecución de las obras de infraestructura física sin afectar las obras existentes relacionadas con el cableado y redes y complementar el desarrollo físico con el desarrollo tecnológico de los espacios a intervenir; después de que la Oficina Asesora de Planeación y Sistemas haya establecido la prioridad de los requerimientos que realizan las unidades académicas y administrativas para incluirlo en el plan de obras institucional. De igual forma analiza y define la disponibilidad presupuestal y aprueba iniciativas para dar a conocer la viabilidad y sostenibilidad de cada obra.

La infraestructura tecnológica de la Universidad está representada en gran medida por los equipos de cómputo, servidores de aplicaciones, servidores de archivos, servidores de bases de datos y las redes alámbricas e inalámbricas que permiten la interconexión entre los mismos equipos y con el medio exterior a través del servicio de Internet.

ADQUISICIÓN Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS:

Toda unidad académica o administrativa de la institución, diferente al Grupo interno de sistemas, deberá realizar solicitud de visto bueno para la adquisición y contratación de servicios tecnológicos, de acuerdo con lo siguiente:

Hardware:

Para la adquisición de hardware las dependencias deberán realizar una solicitud a través del formato establecido y se tendrá en cuenta para su aprobación los siguientes aspectos:

Pertinencia en la adquisición
Características técnicas mínimas para la Universidad.
Disponibilidad de conexiones eléctricas y de datos.
Condiciones físicas y ambientales (Cuando aplique)
Garantía mínima de 3 años.

Los equipos que requieren aprobación por parte de la oficina de sistemas son:

Equipos Cómputo (con procesador)
Impresoras / Escaners
Cableado Estructurado
Equipos Activos de Red - UPS
Pantallas Interactivas
Vídeo Proyectores
Licencias
Aplicaciones
Desarrollo Software
Servicios en la Nube

No requieren visto bueno de la oficina de sistemas dispositivos como: Teclados – Mouse – Cables y Accesorios– Memorias USB – Discos duros externos - Monitores

Especificaciones estándar para compra de equipos de cómputo Universidad de Caldas

Nota: En caso de requerir apoyo en la estructuración de estudios de mercado, pueden radicar solicitud vía correo electrónico a sistemas@ucaldas.edu.co, definiendo claramente las necesidades y el presupuesto asignado. La oficina de sistemas realizará solicitud de cotizaciones a diferentes proveedores, y serán enviadas al área solicitante para continuar con los trámites respectivos de análisis y compra.

Línea de equipos portátiles

Equipos para tareas básicas Mínimos requeridos	Equipos para tareas avanzadas Mínimos requeridos	Equipos de alto desempeño Mínimos requeridos
Procesador: Intel Core i5 14a Gen o Intel Core Ultra 5 / AMD Ryzen 5 Pro serie 7000 o superior.	Procesador: Intel Core i7 14a Gen o Intel Core Ultra 7 / AMD Ryzen 7 Pro	Procesador: Intel Core i9 14a Gen o Intel Core Ultra 9 / AMD Ryzen 9 Pro Tarjeta de video: NVIDIA RTX serie profesional o equivalente
Memória RAM: 16GB DDR5 (expandible mínimo a 32GB) Disco Duro: 512GB SSD NVMe Gen 4	Memória RAM: 16GB DDR5 (expandible mínimo a 32GB) Disco Duro: 1TB SSD NVMe Gen 4	Memória RAM: 32GB DDR5 (expandible mínimo a 64GB) Disco Duro: 1TB SSD NVMe Gen 4
Tarjeta de red: Ethernet 10/100/1000	Tarjeta de red: Ethernet 10/100/1000	Tarjeta de red: Ethernet 10/100/1000
Conectividad: WiFi 6E y Bluetooth 5.3 o superior	Conectividad: WiFi 6E y Bluetooth 5.3 o superior	Conectividad: WiFi 6E y Bluetooth 5.3 o superior
Puertos: 2 USB-A, 2 USB-C (mínimo 1 Thunderbolt 4), 1 HDMI	Puertos: 2 USB-A, 2 USB-C (mínimo 1 Thunderbolt 4), 1 HDMI	Puertos: 2 USB-A, 2 USB-C (mínimo 1 Thunderbolt 4), 1 HDMI
Sonido: tarjeta integrada	Sonido: tarjeta integrada	Sonido: tarjeta integrada
Parlante: integrado	Parlante: integrado	Parlante: integrado
Cámara: 1080p con obturador de privacidad	Cámara: 1080p con obturador de privacidad	Cámara: 1080p con obturador de privacidad
Micrófono	Micrófono	Micrófono
Sistema Operativo: Windows 11 Professional	Sistema Operativo: Windows 11 Professional	Sistema Operativo: Windows 11 Professional
Pantalla: 14” o 15.6” FHD IPS (1920x1080)	Pantalla: 14” o 15.6” FHD IPS (1920x1080)	Pantalla: 14” o 15.6” FHD IPS (1920x1080)
Garantía: 3 años con servicio on-site	Garantía: 3 años con servicio on-site	Garantía: 3 años con servicio on-site
Gama del equipo: Corporativo o empresarial	Gama del equipo: Corporativo o empresarial	Gama del equipo: Corporativo o empresarial

Línea de equipos de escritorio

Equipos para tareas básicas Mínimos requeridos

Equipos para tareas avanzadas Mínimos requeridos

Equipos de alto desempeño Mínimos requeridos

Procesador: Intel Core i5 14a Gen o Intel Core Ultra 5 / AMD Ryzen 5 Pro serie 7000 o superior,

Memória RAM: 16GB DDR5 (expandible mínimo a 32GB

Disco Duro: 512GB SSD NVMe Gen 4

Procesador: Intel Core i7 14a Gen o Intel Core Ultra 7 / AMD Ryzen 7 Pro,

Memória RAM: 16GB DDR5 (expandible mínimo a 32GB

1TB SSD NVMe Gen 4

Procesador: Intel Core i9 14a Gen o AMD Ryzen 9 Pro ,

Tarjeta de video: NVIDIA RTX serie profesional

Memória RAM: 32GB DDR5 (expandible mínimo a 64GB

1TB SSD NVMe Gen 4

Tarjeta de red: Ethernet 10/100/1000

Puertos: 2 USB-A, 2 USB-C (mínimo 1 Thunderbolt 4), 1 HDMI

Sonido: tarjeta integrada Parlante: integrado Micrófono

Sistema Operativo: Windows 11 Professional

24” FHD IPS mínimo

Garantía: 3 años con servicio on-site

Tipo de equipo:

Corporativo o empresarial

Tarjeta de red: Ethernet 10/100/1000

Puertos: 2 USB-A, 2 USB-C (mínimo 1 Thunderbolt 4), 1 HDMI

Sonido: tarjeta integrada Parlante: integrado Micrófono

Sistema Operativo: Windows 11 Professional

27” IPS mínimo

Garantía: 3 años con servicio on-site

Tipo de equipo: Corporativo o empresarial

Tarjeta de red: Ethernet 10/100/1000

Puertos: 2 USB-A, 2 USB-C (mínimo 1 Thunderbolt 4), 1 HDMI

Sonido: tarjeta integrada Parlante: integrado Micrófono

Sistema Operativo: Windows 11 Professional

27” IPS mínimo

Garantía: 3 años con servicio on-site

Tipo de equipo: Corporativo o empresarial

Una vez el equipo es adquirido e ingresa a las instalaciones de la Universidad, se realiza su registro en la oficina de inventarios y posteriormente en un lapso no mayor a 15 días hábiles se realizará la entrega del equipo, de manera coordinada con el funcionario o docente encargado de su recepción. En periodos vacacionales, por casos fortuitos o de fuerza mayor, la entrega podría aplazarse hasta que el funcionario o docente puedan recibir el equipo a satisfacción.

Software:

Para la adquisición de software las dependencias deberán realizar una solicitud de visto bueno ante la oficina de sistemas, a través del formato establecido y se tendrá en cuenta para su aprobación el cumplimiento de:

Esto con el fin de evaluar la pertinencia en la adquisición, Integración a los sistemas de información o módulos existentes en la institución, disponibilidad de licenciamiento. adecuado uso de bases de datos, disponibilidad del mantenimiento preventivo y correctivo, y disponibilidad de soporte y actualización, entre otros.

Ver documentos referenciados

La solicitud para la adquisición de hardware y software se realiza mediante formato establecido en este procedimiento (paso 9) y teniendo en cuenta las especificaciones técnicas requeridas para cada adquisición.

	Procedimiento para la planeacion de la infraestructura tecnologica de la universidad de caldas
Código: P-PL-359	Versión: 7	Emisión: 2026-04-22

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
No.	Actividad	Responsable	Descripción
1	Inicio
2	Revisar y ajustar el Plan Estratégico de Tecnologías de la Información - PETI	Oficina Asesora de Planeación y Sistemas	Se revisa y actualiza el Plan Estratégico de Tecnologías de la Información PETI, garantizando su alineación con el Modelo de Gobierno de TI, la Política de Seguridad y Privacidad de la Información, el Plan de Continuidad del Negocio y la planeación estratégica institucional. Tiempo: Cuando sea requerido.
3	Identificar y analizar necesidades	Grupo Interno de Trabajo de Sistemas	Se determinan las necesidades de infraestructura tecnológica (hardware, software, redes y servicios), considerando criterios de seguridad, disponibilidad, continuidad, interoperabilidad, eficiencia operativa y sostenibilidad institucional, de conformidad con lo establecido en el PETI. Tiempo: Anual y/o cuando sea requerido.
4	Analizar requerimientos de infraestructura Física	Comité de Infraestructura Física	Se analizan los requerimientos derivados del Comité de Infraestructura Física, garantizando que las obras físicas proyectadas incluyan la infraestructura tecnológica necesaria para su funcionamiento y se integren a la identificación de necesidades del área. Tiempo: Durante las reuniones del comité
5	Diseñar proyectos de TI	Grupo Interno de Trabajo de Sistemas	Se estructuran técnicamente los proyectos tecnológicos, definiendo alcance, especificaciones técnicas, controles de seguridad, requerimientos de continuidad, gestión de datos, niveles de servicio y la modalidad de implementación (adquisición o desarrollo interno), asegurando coherencia con la arquitectura institucional de TI. Tiempo: Cada que sea requerido
6	Establecer cronograma y presupuesto	Profesional Especializado Líder del Grupo Interno de Sistemas	El cronograma, presupuesto y recursos estimados deberán contemplar los costos asociados a la implementación de controles de seguridad, respaldo, contingencia, monitoreo y mecanismos de continuidad definidos por el Plan de Continuidad del Negocio, así como la alineación estratégica y decisional establecida por el Modelo de Gobierno TI institucional. Tiempo: Cada que sea requerido
7	Gestionar recursos económicos	Profesional Especializado Líder del Grupo Interno de Sistemas	Se presentan y sustentan los proyectos ante las instancias correspondientes para la asignación de recursos financieros, realizando seguimiento hasta su aprobación o ajuste. Tiempo: Permanente.
8	Desarrollar o implementar sistemas de información	Grupo Interno de Trabajo de Sistemas o Proveedor externo.	Se realiza el desarrollo interno o la implementación de soluciones adquiridas, garantizando cumplimiento de especificaciones técnicas, lineamientos de seguridad, criterios de disponibilidad, respaldo, recuperación ante fallos y alineación con el Modelo de Gobierno de TI. Tiempo: Cuando sea requerido
9	Solicitar la adquisición de servicios tecnológicos	Unidades académicas y administrativas	Cualquier unidad académica o administrativa podrá solicitar la adquisición y/o contratación de servicios tecnológicos para su dependencia, teniendo en cuenta los criterios establecidos en el procedimiento. La solicitud se formaliza mediante el formato adjunto a este paso y se envía al Grupo interno de trabajo de sistemas para su visto bueno. El formato debe ir debidamente firmado por el Ordenador del Gasto, avalando la disponibilidad presupuestal. Ver: Cuadro especificaciones software Clasificación de Plataformas y Selección de Motores de Base de Datos Política Institucional de Gestión de Bases de Datos - Universidad de Caldas Tiempo: Permanente Ver Registro(FORMATO SOLICITUD DE ADQUISICIÓN Y/O CONTRATACIÓN DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS) Ver Registro(Formato solicitud de aprobación de base de datos) Ver Registro(Formato de solicitud de autorización proyectos de desarrollo de software o adquisición de aplicaciones )
10	Emitir visto bueno técnico	Líder Grupo Interno de Trabajo de Sistemas	Se verifica que la solicitud cumpla con estándares técnicos institucionales, lineamientos de seguridad, criterios de interoperabilidad, continuidad y arquitectura TI, emitiendo aprobación o recomendaciones de ajuste. Tiempo: De acuerdo con la complejidad de la solicitud realizada.
11	Realizar trámites contractuales	Unidades académicas y administrativas	Se adelantan los procesos contractuales correspondientes conforme a la normatividad vigente y los procedimientos del Grupo interno de contratación y convenios. Tiempo: Según procedimientos del Grupo interno de contratación.
12	Realizar pruebas técnicas y de seguridad	Grupo Interno de Trabajo de Sistemas o Proveedor de software	Una vez implementada la solución, se ejecutan pruebas funcionales, de rendimiento, seguridad, respaldo y recuperación, validando su correcto funcionamiento antes de su puesta en operación. Tiempo: Una vez implantado el sistema.
13	Documentar el proyecto	Grupo Interno de Trabajo de Sistemas o Proveedor de software	Se elabora y consolida la documentación técnica y funcional requerida (modelo de datos, diccionario, manuales, guías de instalación), asegurando trazabilidad y transferencia adecuada del conocimiento. Tiempo: Una vez implantado el sistema.
14	Monitorear el uso y desempeño del servicio	Grupo Interno de Trabajo de Sistemas	Se realiza seguimiento al desempeño, disponibilidad, seguridad y uso adecuado de los servicios tecnológicos implementados, gestionando incidentes y oportunidades de mejora. Tiempo: Una vez implantado el sistema.
15	Entregar la operación del sistema	Grupo Interno de Trabajo de Sistemas o Proveedor de software	Se formaliza la entrega operativa al solicitante mediante acta, definiendo plan de implantación, capacitaciones, carga de datos inicial, pruebas finales y responsabilidades de operación. Tiempo: Una vez implantado el sistema
16	Capacitar usuarios	Grupo Interno de Trabajo de Sistemas o Proveedor de software	Se diseñan y ejecutan capacitaciones dirigidas a los usuarios finales, definiendo perfiles de acceso, niveles de autorización y lineamientos de uso adecuado de la solución tecnológica. Tiempo: Una vez implantado el sistema
17	Brindar soporte y mantenimiento	Grupo Interno de Trabajo Sistemas o Proveedor de software	Se presta soporte técnico preventivo y correctivo, incluyendo actualización, monitoreo, gestión de incidentes, aplicación de controles de seguridad y acciones para garantizar la continuidad del servicio. Tiempo: Permanente
18	Fin

REGISTROS DEL DOCUMENTO
Nombre del Registro	Resp. Almacena.	Cod.Registro SIG	Serie Archivo
FORMATO SOLICITUD DE ADQUISICIÓN Y/O CONTRATACIÓN DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS	SECCION SISTEMAS	R-950-P-PL-359	ASUNTO
Formato de solicitud de autorización proyectos de desarrollo de software o adquisición de aplicaciones	OFICINA DE PLANEACION	R-3769-P-PL-359	-
Formato solicitud de aprobación de base de datos	OFICINA DE PLANEACION	R-3768-P-PL-359	-

NORMATIVIDAD Y DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Normatividad Interna
Número	Año	Descripción	Consultar
00848	2007	POR EL CUAL SE ADOPTAN LOS LINEAMIENTOS Y DIRECTRICES PARA EL DESARROLLO Y/O ADQUISICION DE SUBSISTEMAS DE INFORMACION DE PROPOSITO GENERAL Y ESPECIFICO.
00861	2008	POR EL CUAL SE CONFORMA EL COMITE DE OBRA FISICA CON LOS SIGUIENTES FUNCIONARIOS: FABIO HERNANDO ARIAS O, ABELARDO RODRIGUEZ G, ANA MARIA VENEGAS Y OTROS.

ELABORÓ	REVISÓ	APROBÓ
Hector Fabio Torres Martínez Líder Grupo Interno de Trabajo de Sistemas	JEFE DE OFICINA ASESORA -	JEFE DE OFICINA ASESORA -

HISTORIAL DE CAMBIOS
VERSIÓN	ORIGEN DE LOS CAMBIOS	FECHA
7	Se requiere una nueva versión de procedimiento con el fin de alinearlo con las necesidades actuales institucionales, los cambios en la arquitectura tecnológica, y las disposiciones normativas vigentes en materia de gestión de tecnologías de la información.	2026-04-22
6	Se requiere actualizar el procedimiento para incorporar aspectos relacionados con la Política de Seguridad y Privacidad de la Información, el Modelo de Gobierno de TI y el Plan de Continuidad del Negocio.	2025-12-09
5	Actualización del formato del paso 9 del procedimiento a su segunda versión.	2024-12-18
4	Actualización del formato para la solicitud de equipos TICS.	2020-11-09
3	Modernización de la imagen del SIG.	2019-10-16
2	Se realiza cambio del documento para estandarizar las actividades permitiendo claridad y compresion por la personas que lo consultan.	2014-07-28
1	Versión inicial	2009-11-24

Procedimiento para la planeacion de la infraestructura tecnologica de la universidad de caldas