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Procedimiento para la formación y capacitación de los servidores públicos |
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| PROCESO | GESTIóN HUMANA |
| OBJETIVO |
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Lograr la adaptación del nuevo servidor público a la institución durante su ingreso, mejoramiento permanente en su desempeño y satisfacción laboral a través de la gestión de sus competencias laborales que contribuya a una mejor eficiencia y eficacia en el ejercicio de sus responsabilidades y las exigencias propias del cargo; a fin de fortalecer la capacidad individual y colectiva para aportar conocimientos, habilidades, aptitudes y actitudes en busca de un mejor desempeño como aporte al cumplimiento de los objetivos institucionales.
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| ALCANCE |
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Este procedimiento aplica para todos los servidores públicos inscritos en carrera administrativa, provisionales, libre nombramiento y remoción, planta temporal (de conformidad con la norma) y trabajadores oficiales de la Universidad de Caldas e involucra todas las actividades relacionadas con las funciones en el cargo, pasando por el acompañamiento en su ingreso, inducción, hasta la ejecución de las actividades de capacitación necesarias de acuerdo con el análisis de sus competencias laborales.
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| RESPONSABLES | ||||||||||
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| DEFINICIONES Y TÉRMINOS | ||||||||||||||||||
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| POLÍTICAS Y CONDICIONES DE OPERACIÓN | |
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| DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES | |||||
| No. | Actividad | Responsable | Descripción | ||
| 1 | Inicio. | ||||
| 2 | Ubicar el funcionario en el cargo | Profesional Universitario de Gestión Humana |
Legalizado el nombramiento del nuevo funcionario se coordina con el jefe inmediato la hora de ingreso para realizar la entrega del cargo con las respectivas funciones, ubicación en el puesto de trabajo, para el desarrollo de sus labores y el funcionario al cual reemplazará si es del caso. |
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| 3 | Registrar Asistencia | Profesional Universitario de Gestión Humana |
Registrar la asistencia de los participantes a las actividades de inducción, reinducción, capacitaciones, y otros eventos. Ver Registro(Formato para registrar asistencias a eventos) |
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| 4 | Realizar inducción | Profesional Universitario de Gestión Humana |
Se realiza con la debida anticipación la programación de la reunión inicial para compartir las directrices del proceso de inducción virtual. Registro(Certificado del curso de inducción, formulario Google de evaluación) |
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| 5 | Realizar reinducción | Profesional Universitario de Gestión Humana |
Anualmente se realizan una jornada de reinducción con personal administrativo y trabajadores oficiales. Se realiza con la debida anticipación la programación de la jornada de reinducción notificando, tanto a los funcionarios responsables de desarrollar cada tema como los invitados a la sesión. Se coordina la infraestructura y logística necesaria para realizar la sesión y se evalúan los resultados en cuanto a logística y calidad de los expositores Ver Registro(Formato para evaluación individual de las actividades de capacitación) |
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| 6 | Elaborar y socializar Plan Bianual de Formación y Capacitación | Profesional Universitario de Gestión Humana |
El Plan bianual de Formación y Capacitación se compone de temáticas o proyectos de aprendizaje que apuntan a resolver deficiencias institucionales y capacitaciones individuales que obedecen a necesidades específicas de los funcionarios, los jefes de las oficinas y/o líderes de grupos internos, y la institución. Para formular las actividades, se utilizan las diferentes herramientas de autoevaluación institucional o necesidades evidenciadas por los jefes de dependencia y para las capacitaciones individuales se utilizan como insumo la evaluación del desempeño y necesidades expresadas por los funcionarios en la encuesta realizada cada dos años.
Ver Registro(Formato para diagnóstico de necesidades de capacitación) |
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| 7 | Aprobar y publicar Plan Bianual de Formación y Capacitación | Rector - Jefe Oficina de Gestión Humana |
Luego de aprobación de recomendación de la Comisión de Personal, quién aprueba y emite conceptos alrededor de las necesidades identificadas y debilidades y fortalezas del programa y luego de aprobación por parte del Rector mediante acto administrativo, se publica el plan en la página web de la universidad, con el fin de que sea conocido por toda la comunidad universitaria.
Registro(Resolución de aprobación Plan Institucional de Capacitación (PIC)) |
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| 8 | Ejecutar actividades de capacitación | Profesional Universitario de Gestión Humana |
De acuerdo con lo establecido en el programa de formación y capacitación, se coordina la realización de actividades, capacitaciones individuales o colectivas. Se seleccionan los mejores proveedores de servicios si es del caso o se gestionan inscripciones a eventos o cursos según los procedimientos establecidos. Ver Registro(Formato para dar a conocer capacitaciones grupales) |
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| 9 | Solicitar actividad de capacitación | Servidores Públicos, Jefes inmediatos, Oficina de Gestión Humano |
Cuando el jefe o el servidor público requieran una capacitación individual, se debe realizar solicitud a la oficina de gestión humana a través del formato de solicitud individual de capacitación. Ver Registro(FORMATO DE SOLICITUD INDIVIDUAL DE CAPACITACIÓN) |
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| 10 | Evaluar las actividades de capacitación | Servidores Públicos |
La evaluación de satisfacción de la capacitación individual o colectiva, se realiza una vez finalizado el evento, en la cual el participante, evalúa criterios de: servicio brindado, calidad de los facilitadores, pedagogía, ayudas audiovisuales, logística, entre otros. Ver Registro(Formato para evaluación individual de las actividades de capacitación) |
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| 11 | Evaluar la eficacia de la capacitación. | Servidores Públicos participantes. |
Se evalúa la eficacia para las capacitaciones individuales con una duración igual o superior a 16 horas, con el fin de evidenciar el cumplimiento del o los objetivos de la capacitación, si los conocimientos son aplicables a sus funciones o si han permitido mejorar su desempeño, etc. se deben aplicar así:
Nota: Adicionalmente, la eficacia también se validará a través del certificado de asistencia o aprobación correspondiente a la actividad educativa. Tiempo: Evaluación por parte del jefe inmediato 3 meses después de finalizada la capacitación. Registro funcionarios: Formulario de google evaluación eficacia de la capacitación Registro jefes: Formato para evaluar la eficacia de la capacitación de los funcionarios por parte de los jefes inmediatos. Ver Registro( Formato para evaluar la eficacia de la capacitación de los funcionarios por parte de los jefes inmediatos) |
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| 12 | Solicitar capacitación formal | Servidores Públicos |
Cuando el servidor público requiera un incentivo para educación formal, realiza solicitud de acuerdo a los lineamientos que establece semestralmente el comité de estímulos e incentivos, de conformidad con el cronograma establecido para tal fin. |
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| 13 | Elaborar informes | Profesional Universitario de Gestión Humana |
Se elaboran los informes sobre el desarrollo de las actividades de inducción, reinducción y capacitación, generando conclusiones sobre el cumplimiento, los cuales son presentados ante la comisión de personal. Registro(Informes) |
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| 14 | Fin |
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| REGISTROS DEL DOCUMENTO | |||
| Nombre del Registro | Resp. Almacena. | Cod.Registro SIG | |
| Formato para evaluar la eficacia de la capacitación de los funcionarios por parte de los jefes inmediatos | OFICINA DE GESTIÓN HUMANA | R-3373-P-GH-634 | |
| Certificado del curso de inducción, formulario Google de evaluación | OFICINA DE GESTIÓN HUMANA | - | |
| FORMATO DE SOLICITUD INDIVIDUAL DE CAPACITACIÓN | OFICINA DE GESTIÓN HUMANA | R-2567-P-GH-634 | |
| Formato para dar a conocer capacitaciones grupales | OFICINA DE GESTIÓN HUMANA | R-3027-P-GH-634 | |
| Formato para diagnóstico de necesidades de capacitación | OFICINA DE GESTIÓN HUMANA | R-2131-P-GH-634 | |
| Formato para evaluación individual de las actividades de capacitación | OFICINA DE GESTIÓN HUMANA | R-2129-P-GH-634 | |
| Formato para registrar asistencias a eventos | OFICINA DE GESTIÓN HUMANA | R-2133-P-GH-634 | |
| Informes | OFICINA DE GESTIÓN HUMANA | - | |
| Resolución de aprobación Plan Institucional de Capacitación (PIC) | OFICINA DE GESTIÓN HUMANA | - | |
| ELABORÓ | REVISÓ | APROBÓ |
| Luz Marina Álvarez Zambrano Profesional Universitario Oficina de Gestión Humana | JEFE DE OFICINA ASESORA - | JEFE DE OFICINA - |
| HISTORIAL DE CAMBIOS | ||
| 15 | Se crea una nueva versión del documento para actualizar el apartado políticas y condiciones con el fin de garantizar mayor claridad y coherencia en el contenido. Cada tema se amplió con detalles adicionales que facilitan su comprensión y fortalecen su aplicabilidad. En la Descripción de Actividades, se ajustaron los pasos 6, 7 y 11 con el objetivo de mejorar la redacción, precisar los tiempos de ejecución, definir los registros requeridos y asegurar la coherencia interna del procedimiento. | 2026-01-19 |
| 14 | Se requiere modificar el procedimiento para incorporar un paso relacionado con el registro de asistencia de los participante a las actividades de inducción, reinducción, capacitaciones, y otros eventos. | 2025-08-20 |
| 13 | Se requiere modificación del procedimiento para actualizar políticas y condiciones, actividades y normatividad relacionadas con el proceso de inducción virtual. | 2025-08-01 |
| 12 | Se ajusta el paso 10 del procedimiento con la incorporación del formato de evaluación de la eficacia de las capacitaciones por parte del jefe inmediato. | 2024-09-26 |
| 11 | Se actualiza el formato para registrar asistencia a eventos. | 2023-10-31 |
| 10 | Se cambia el nombre, se ajustan algunas definiciones y se eliminan otras Se ajusta la descripción de las políticas y condiciones de operación dando mayor claridad a las actividades del mismo. Se ajusta la descripción de algunas actividades del flujograma. | 2022-10-11 |
| 9 | Se ajusta el paso 10 del flujograma y se incluye el formato para dar a conocer las capacitaciones grupales. | 2020-12-03 |
| 8 | Se ajusta información en responsables y se incluyen definiciones y términos. Por la contingencia de salud pública que generó la COVID - 19 y con la estrategia de trabajo en casa, algunas actividades se cambian de manera temporal mientras se mantenga la contingencia. | 2020-10-22 |
| 7 | Se realizan ajustes en el Desarrollo y en el flujograma y se actualiza normatividad externa. | 2020-05-08 |
| 6 | Modernización de la imagen del SIG | 2019-10-16 |
| 5 | Se realizan varios ajustes en el DESARROLLO y se incluye normatividad interna y externa. | 2018-06-01 |
| 4 | Por duplicidad de la información se hace la corrección. Punto 9: Se socializa el plan de capacitación administrativa ante la Comisión de Personal, quién emite conceptos alrededor de las necesidades identificadas y debilidades y fortalezas del programa. Se realizan los ajustes que sean necesarios y pertinentes. Se publica el plan en la página web de la universidad, con el fin de que sea conocido por toda la comunidad universitaria.... Punto 13: Se hace la eliminación de este punto. Todas las actividades de capacitación incluyendo inducciones y reinducciones se evalúan en su efectividad, un mes después de realizada, en la cual se consulta a los funcionarios (as) participantes, sobre el impacto de la capacitación para mejorar su desempeño laboral y la calidad y utilidad de la misma, criterios bajo los cuales se determina la efectividad de la actividad realizada. TIEMPO: 1 mes después de finalizada la capacitación Ver Registro(Formato para evaluar efectividad de la capacitación) Punto 14: Eliminar el formato y anexar el solicitado.... y reemplazar.. Paso 5: Se duplica para ingresar el formato de Asistencia a Eventos quedando CODIGO: R-2566-P-GH-634 Versión 1. Paso 7: Se elimina y efectividad. Paso 11: Se elimina registro (Resolución de aprobación plan de formación y capacitación). Paso 12: Textualmente se pasa de la versión 2 el paso 17. se anexa formato R-2567-P-GH-634. Paso 14: R-2568-P-GH-634. Paso: 15: Solicitar capacitación formal por parte de los funcionarios . | 2016-05-19 |
| 3 | Se deben hacer cambios tanto en el objetivo como en responsabilidad. | 2015-12-03 |
| 2 | Se anexa un acta de entrega para cargos directivos. | 2014-05-22 |
| 1 | Versión inicial | 2013-07-19 |
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