Revisión por la dirección 2021
Presentación revisión por la dirección 2021
1. Estado de las acciones de las revisiones por las direcciones anteriores
2. Cambios en las cuestiones internas y externas
3. Satisfacción del cliente y retroalimentación de las partes interesadas pertinentes
4. Grado en que se han logrado los objetivos de calidad
4.1 Informe PQRS
5.Desempeño de los procesos y conformidad de los productos y servicios
6. No conformidades y acciones correctivas
7. Resultados de seguimiento y medición
8. Resultados de auditorías
9. Desempeño de los proveedores externos
10. Adecuación de recursos
11. Eficacia de las acciones tomadas para abordar los riesgos y las oportunidades
12. Oportunidades de mejora